Ciao tricounters,

Per tricount, la sicurezza tua e del tuo denaro è la nostra priorità assoluta. Per assicurarci al 100% di riuscirci, seguiamo le procedure normative corrette e pertinenti e manteniamo standard di sicurezza elevati tramite il nostro processo di verifica.

tricount, inclusa la tua Free Carta di Credito, funziona interamente sulla piattaforma bunq. Poiché bunq è una banca con licenza completa, siamo legalmente obbligati a prendere diverse misure per ridurre vari rischi e a confermare che le tue informazioni siano sempre aggiornate.

Come faccio a sapere se devo fornire informazioni aggiuntive?

Se sono necessarie più informazioni, riceverai una notifica in cui potrai fornire i dati richiesti tramite un ticket di Support in modo da continuare a risparmiare tempo e completare subito il processo 📲 Dopo questa procedura, è tutto a posto e perfettamente aggiornato!

Come funziona il processo?

In quanto banca, bunq è tenuta a capire come utilizzi la tua Free Carta di Credito. Per questo, potremmo doverti fare alcune domande per aiutarci a creare un ambiente bancario più sicuro intorno al tuo account e rispettare alcune normative. Ti informeremo tramite ticket di Support ogni volta che dovrai fornire informazioni sull’utilizzo del tuo account.

Cosa succede se non fornisco le informazioni richieste?

Rispettiamo i più alti standard di sicurezza ed è fondamentale che tutte le normative vengano rispettate. Se queste normative non vengono soddisfatte, potremmo dover procedere con la disattivazione del tuo account. Ti chiediamo di capire che non prendiamo questa decisione alla leggera e, in caso di chiusura dell’account, ti comunicheremo sempre i motivi alla base della nostra scelta.

Come si inviano le informazioni?

1. Vai alla scheda Card

2. Tocca “Submit information” e apparirà un ticket con le informazioni richieste

3. Tocca “Tell us more”

4. Seleziona “Write Text” o “Send an Attachment”