Ciao tricounters,

Richiedere una Carta di Credito gratuita è semplice e ti prende 5 minuti. Se ti registri per una Carta di Credito gratuita, ottieni automaticamente anche un conto Personale bunq gratuito 🚀

Nota: Ricorda che Apple e Google Pay sono disponibili per gli utenti tricount che risiedono in 🇦🇹 Austria, 🇧🇪 Belgio, 🇧🇬 Bulgaria, 🇭🇷 Croazia, 🇪🇪 Estonia, 🇫🇮 Finlandia, 🇫🇷 France, 🇩🇪 DE, 🇬🇷 Grecia, 🇭🇺 Ungheria, 🇮🇪 Irlanda, 🇮🇹 Italia, 🇳🇱 NL, 🇵🇱 Polonia, 🇵🇹 Portogallo, 🇷🇴 Romania, 🇸🇰 Slovacchia, 🇸🇮 Slovenia, 🇪🇸 Spagna, 🇸🇪 Svezia o 🇬🇧 Regno Unito. Quindi, se risiedi in un paese diverso, non potrai usare le tue Carte di Credito gratuite.

Chi può richiedere una Carta di Credito gratuita in tricount?

Tutti i cittadini dello Spazio economico europeo che risiedono nei paesi in cui operano Apple e Google Pay possono richiedere una Carta di Credito gratuita. Se non sei cittadino europeo ma vivi in uno dei paesi in cui lavoriamo, continua a leggere per scoprire quali documenti dovrai inviare durante la registrazione. Per chi è già utente tricount e ha completato il processo di registrazione, non c’è bisogno di ripeterlo. Tuttavia, una Carta di Credito gratuita non sarà automaticamente disponibile. Ma non preoccuparti, puoi comunque ottenerla seguendo pochi semplici passaggi. Segui le istruzioni qui sotto e ottieni la tua in 5 minuti.

Come faccio a richiedere la Carta di Credito gratuita?

Per registrarti alla Carta di Credito gratuita, dovrai seguire un flusso di registrazione e verifica. Per farlo, segui questi passaggi:

1. Tocca l'icona della Carta di Credito

2. Inserisci i tuoi dati personali

3. Aggiungi il tuo numero di telefono. Ti invieremo un codice di conferma

4. Imposta un Codice di Sicurezza (la tua password di accesso)

5. Aggiungi il tuo Numero di identificazione fiscale

6. Verifica la tua identità

7. Ottieni la tua Carta di Credito gratuita tramite tricount ✨

Nota: Se hai più Numeri di identificazione fiscale, assicurati di aggiungerli per ogni paese di residenza.

Come faccio a verificare la mia identità?

Come nel processo di verifica di bunq, la procedura di autenticazione in tricount verrà effettuata con Incode. Segui i passaggi qui sotto per verificare la tua identità e vivere al massimo l’esperienza tricount:

1. Apri l'app tricount

2. Tocca il messaggio pop-up "Completa la registrazione per vivere l’esperienza completa"

3. Conferma il tuo numero di telefono

4. Seleziona il documento e segui il flusso di verifica

Tieni a mente questi consigli quando completi la verifica:

• Stai in un ambiente ben illuminato così il video è chiaro e il tuo viso è ben visibile.

• Segui attentamente i passaggi sullo schermo.

• Tieni il telefono allo stesso livello del viso mentre effettui la verifica.

• Completa la verifica da solo. Nessuno deve tenere il telefono o essere presente sullo sfondo.

• Quando usi la tua carta d’identità, la patente o il permesso di soggiorno, assicurati di caricare una foto sia del fronte che del retro della carta.

Puoi trovare maggiori dettagli sul processo di verifica con Incode qui 👤

Quali Documenti di Identificazione posso usare?

Paesi europei

• Una patente di guida UE in formato plastico (il nostro partner Incode non accetta patenti di guida cartacee)

• Carta di Documento d'identità. Per i nostri utenti italiani: è consentita solo la carta di Documento d'identità plastificata*.

• Permessi di soggiorno: Le carte di permesso di soggiorno UE valide sono accettate, ma il documento fornito deve essere ancora valido e non scaduto. L’adesivo di convalida non è accettato. Puoi vedere un esempio qui.

• Passaporti Attenzione: Per gli utenti in Bulgaria 🇧🇬, Danimarca 🇩🇰, Grecia 🇬🇷, Irlanda 🇮🇪, Romania 🇷🇴 e Slovacchia 🇸🇰 le carte di Documento d'identità non sono accettate. Fornisci il tuo passaporto o la patente di guida.

Paesi non europei

Sono accettati solo i passaporti dei seguenti paesi: Argentina 🇦🇷, Australia 🇦🇺, Brasile 🇧🇷, Canada 🇨🇦, Chile 🇨🇱, Cina 🇨🇳, Colombia 🇨🇴, Ecuador 🇪🇨, Hong Kong 🇭🇰, Islanda 🇮🇸, India 🇮🇳, Indonesia 🇮🇩, Israele 🇮🇱, Giappone 🇯🇵, Liechtenstein 🇱🇮, Malaysia 🇲🇾, Messico 🇲🇽, Marocco 🇲🇦, Nuova Zelanda 🇳🇿, Norvegia 🇳🇴, Perù 🇵🇪, Singapore 🇸🇬, Sudafrica 🇿🇦, Corea del Sud 🇰🇷, Svizzera 🇨🇭, Turchia 🇹🇷, Ucraina 🇺🇦, United Kingdom 🇬🇧, United States 🇺🇸, Uruguay 🇺🇾, Venezuela 🇻🇪 e Vietnam 🇻🇳 Nota importante: Accettiamo solo permessi di soggiorno rilasciati in uno dei seguenti paesi: AT 🇦🇹, BE 🇧🇪, BG 🇧🇬, CY 🇨🇾, CZ 🇨🇿, DE 🇩🇪, DK 🇩🇰, EE 🇪🇪, ES 🇪🇸, FI 🇫🇮, FR 🇫🇷, GR 🇬🇷, HR 🇭🇷, HU 🇭🇺, IE 🇮🇪, IT 🇮🇹, LT 🇱🇹, LU 🇱🇺, LV 🇱🇻, MT 🇲🇹, NL 🇳🇱, PL 🇵🇱, PT 🇵🇹, RO 🇷🇴, SE 🇸🇪, SI 🇸🇮, SK 🇸🇰 Se provieni da un paese non UE che non è incluso nell’elenco precedente, devi avere pronto per la verifica un passaporto o un permesso di soggiorno europeo.

Quali Documenti di Identificazione non sono accettati?

Non accettiamo i seguenti documenti:

• VISA

• Carta di Documento d'identità temporanea

• Carta di Documento d'identità diplomatica

Quali altri documenti devo fornire?

Come parte dell’impegno di bunq nella prevenzione di frodi ed evasione fiscale, siamo legalmente obbligati a raccogliere i Numeri di identificazione fiscale (TIN) dai nostri utenti. Questo vale per tutti gli utenti tricount, indipendentemente dal loro paese di residenza. In alcuni casi potremmo aver bisogno anche di documenti aggiuntivi per ulteriori verifiche. Si tratta di una procedura standard richiesta dalla legge per garantire la sicurezza del tuo conto e dei tuoi fondi. Potrebbe esserti chiesto di fornire i seguenti documenti:

• Prova di residenza

• Informazioni sul reddito

Qual è lo stato della mia carta?

• Hai richiesto una Carta di Credito, stiamo esaminando la tua richiesta: Il tuo conto è stato creato con successo, ma abbiamo riscontrato un intoppo durante il processo di approvazione. Non preoccuparti, effettueremo una revisione manuale della tua richiesta. Tieni presente che potremmo aver bisogno di chiederti alcune informazioni o documenti aggiuntivi, come la Prova di residenza, per completare questo processo.

• La tua Carta di Credito è quasi pronta, ci servono alcune informazioni aggiuntive: Abbiamo bisogno di alcune informazioni e documenti aggiuntivi, che possono essere forniti direttamente dall'app tricount.

• La tua Carta di Credito è quasi pronta, ci serve un’altra verifica dell’identità: Non siamo riusciti a verificare la tua identità a causa di un intoppo nella verifica. Ti verrà chiesto di ripetere il processo di verifica.

• Questa volta non abbiamo potuto accettare la tua richiesta: Se la tua richiesta è stata rifiutata, potremmo prenderla nuovamente in considerazione in futuro.

La mia richiesta è stata rifiutata. E adesso?

Ci possono essere casi in cui la tua richiesta non viene approvata. Questo significa semplicemente che al momento non possiamo accettarla. Tuttavia, non scoraggiarti: è possibile che in futuro la tua richiesta venga rivalutata.

Come posso accedere al mio conto bunq?

Puoi accedere al tuo nuovo conto bunq usando il numero di telefono con cui ti sei registrato e il Codice di Sicurezza che hai impostato durante la registrazione. Ogni volta che esegui l’accesso da un nuovo dispositivo ti verrà chiesto di confermare la tua identità tramite il processo di verifica dell’identità.

Se hai dimenticato il tuo Codice di Sicurezza, puoi cambiarlo seguendo questi passaggi:

1. Aggiorna all’ultima versione dell'app bunq.

2. Tocca Hai già un account? Accedi!

3. Tocca Hai dimenticato il codice di sicurezza?

4. Inserisci il numero di telefono con cui ti sei registrato in tricount

5. Autenticati tramite il flusso Incode con un selfie

6. Scegli il tuo nuovo Codice di Sicurezza