Hej tricounters,

W tricount bezpieczeństwo Twoje i Twoich pieniędzy jest naszym absolutnym priorytetem. Żeby mieć 100% pewności, że tak właśnie jest, trzymamy się odpowiednich procedur regulacyjnych i utrzymujemy wysokie standardy bezpieczeństwa dzięki naszemu procesowi weryfikacji.

tricount, w tym Twoja Free Credit Card, działa w całości na platformie bunq. Ponieważ bunq jest w pełni licencjonowanym bankiem, mamy prawny obowiązek podejmować różne działania, żeby ograniczać ryzyka i upewniać się, że Twoje dane są zawsze aktualne.

Skąd mam wiedzieć, czy muszę podać dodatkowe informacje?

Jeśli potrzebne będą dodatkowe dane, dostaniesz powiadomienie. Możesz wtedy przekazać wymagane informacje przez zgłoszenie do Supportu, żeby zaoszczędzić czas i od razu domknąć cały proces 📲 Po jego zakończeniu wszystko będzie załatwione i na bieżąco!

Jak wygląda ten proces?

Jako bank, bunq musi rozumieć, w jaki sposób korzystasz z Free Credit Card. W tym celu możemy poprosić Cię o odpowiedzi na kilka pytań, które pomogą nam stworzyć bezpieczniejsze środowisko bankowe wokół Twojego konta i spełnić określone wymogi regulacyjne. Poinformujemy Cię przez zgłoszenie do Supportu, jeśli kiedykolwiek będziesz musiał(a) podać informacje dotyczące korzystania z Twojego konta.

Co jeśli nie przekażę wymaganych informacji?

Trzymamy się najwyższych standardów bezpieczeństwa i kluczowe jest dla nas pełne przestrzeganie wszystkich regulacji. Jeśli nie są one spełnione, możemy być zmuszeni dezaktywować Twoje konto. Zrozum proszę, że to nie jest decyzja, którą podejmujemy lekko, i w przypadku zamknięcia konta zawsze poinformujemy Cię o powodach naszej decyzji.

Jak przesłać informacje?

1. Wejdź w zakładkę Card

2. Stuknij „Submit information”, a pojawi się zgłoszenie z wymaganymi informacjami

3. Stuknij „Tell us more”

4. Wybierz „Write Text” lub „Send an Attachment”