Привіт, tricounters,

Подати заявку на безкоштовну кредитну картку легко, це займає 5 хвилин. Якщо ви реєструєтеся на безкоштовну кредитну картку, ви автоматично також отримуєте безкоштовний особистий рахунок bunq Personal 🚀

Примітка: Майте на увазі, що Apple та Google Pay доступні для користувачів tricount, які проживають в 🇦🇹 Австрії, 🇧🇪 Бельгії, 🇧🇬 Болгарії, 🇭🇷 Хорватії, 🇪🇪 Естонії, 🇫🇮 Фінляндії, 🇫🇷 Франції, 🇩🇪 Німеччині, 🇬🇷 Греції, 🇭🇺 Угорщині, 🇮🇪 Ірландії, 🇮🇹 Італії, 🇳🇱 Нідерландах, 🇵🇱 Польщі, 🇵🇹 Португалії, 🇷🇴 Румунії, 🇸🇰 Словаччині, 🇸🇮 Словенії, 🇪🇸 Іспанії, 🇸🇪 Швеції або 🇬🇧 Великій Британії. Тому, якщо ви проживаєте в іншій країні, ви не зможете користуватися своїми безкоштовними кредитними картками.

Хто може подати заявку на безкоштовну кредитну картку в tricount?

Усі громадяни Європейської економічної зони, які проживають у країнах, де працюють Apple та Google Pay, можуть подати заявку на безкоштовну кредитну картку. Якщо ви не є громадянином Європи, але живете в одній із країн, у яких ми працюємо, читайте далі, щоб дізнатися, які документи потрібно подати під час реєстрації. Тим, хто вже є користувачами tricount і завершив процес реєстрації, повторювати його не потрібно. Однак безкоштовна кредитна картка не буде доступна вам автоматично. Але не хвилюйтеся, ви все одно можете отримати свою, виконавши кілька простих кроків. Дивіться інструкції нижче та отримайте свою за 5 хвилин.

Як подати заявку на безкоштовну кредитну картку?

Щоб зареєструватися на безкоштовну кредитну картку, потрібно пройти реєстрацію та верифікацію. Для цього виконайте ці кроки:

1. Натисніть іконку кредитної картки

2. Заповніть особисті дані

3. Додайте номер телефону. Ми надішлемо вам код підтвердження

4. Встановіть код безпеки (ваш пароль для входу)

5. Додайте податковий ідентифікаційний номер

6. Підтвердіть особу

7. Отримайте безкоштовну кредитну картку через tricount ✨

Примітка: Якщо у вас кілька податкових ідентифікаційних номерів, додайте їх для кожної країни проживання.

Як підтвердити особу?

Подібно до процесу верифікації bunq, автентифікація в tricount відбуватиметься через Incode. Виконайте кроки нижче, щоб підтвердити особу та отримати повний досвід tricount:

1. Відкрийте додаток tricount

2. Натисніть спливне повідомлення «Завершіть реєстрацію, щоб отримати повний досвід»

3. Підтвердіть номер телефону

4. Оберіть документ і пройдіть процес верифікації

Майте на увазі такі поради, коли завершуєте верифікацію:

• Будьте в добре освітленому місці, щоб відео було чітким, а обличчя добре видно.

• Уважно виконуйте кроки на екрані.

• Тримайте телефон на рівні обличчя під час верифікації.

• Пройдіть верифікацію самостійно. Ніхто не може тримати ваш телефон або бути в кадрі.

• Коли ви використовуєте ID-картку, водійське посвідчення або посвідку на проживання, обов'язково завантажте фото лицьового та зворотного боку картки.

Більше деталей про процес верифікації з Incode можна знайти тут 👤

Які документи, що посвідчують особу, я можу використати?

Європейські країни

• Пластикове водійське посвідчення ЄС (наш партнер Incode не приймає паперові водійські посвідчення)

• ID-картки. Для наших користувачів з Італії: дозволена лише пластикова ID-картка*.

• Посвідки на проживання: Приймаються дійсні картки посвідки на проживання ЄС, але наданий документ має бути чинним і не простроченим. Наклейка-підтвердження не приймається. Приклад можна переглянути тут.

• Паспорти. Зверніть увагу: для користувачів у Болгарії 🇧🇬, Данії 🇩🇰, Греції 🇬🇷, Ірландії 🇮🇪, Румунії 🇷🇴 та Словаччині 🇸🇰 ID-картки не приймаються. Надайте паспорт або водійське посвідчення.

Неєвропейські країни

Приймаються лише паспорти з таких країн: Аргентина 🇦🇷, Австралія 🇦🇺, Бразилія 🇧🇷, Канада 🇨🇦, Чилі 🇨🇱, Китай 🇨🇳, Колумбія 🇨🇴, Еквадор 🇪🇨, Гонконг 🇭🇰, Ісландія 🇮🇸, Індія 🇮🇳, Індонезія 🇮🇩, Ізраїль 🇮🇱, Японія 🇯🇵, Ліхтенштейн 🇱🇮, Малайзія 🇲🇾, Мексика 🇲🇽, Марокко 🇲🇦, Нова Зеландія 🇳🇿, Норвегія 🇳🇴, Перу 🇵🇪, Сінгапур 🇸🇬, Південна Африка 🇿🇦, Південна Корея 🇰🇷, Швейцарія 🇨🇭, Туреччина 🇹🇷, Україна 🇺🇦, Велика Британія 🇬🇧, США 🇺🇸, Уругвай 🇺🇾, Венесуела 🇻🇪 та В'єтнам 🇻🇳 Важлива примітка: ми приймаємо лише посвідки на проживання, видані в одній із таких країн: AT 🇦🇹, BE 🇧🇪, BG 🇧🇬, CY 🇨🇾, CZ 🇨🇿, DE 🇩🇪, DK 🇩🇰, EE 🇪🇪, ES 🇪🇸, FI 🇫🇮, FR 🇫🇷, GR 🇬🇷, HR 🇭🇷, HU 🇭🇺, IE 🇮🇪, IT 🇮🇹, LT 🇱🇹, LU 🇱🇺, LV 🇱🇻, MT 🇲🇹, NL 🇳🇱, PL 🇵🇱, PT 🇵🇹, RO 🇷🇴, SE 🇸🇪, SI 🇸🇮, SK 🇸🇰 Якщо ви з країни поза ЄС, якої немає в попередньому списку, для верифікації потрібен європейський паспорт або посвідка на проживання.

Які документи, що посвідчують особу, не приймаються?

Ми не приймаємо такі документи:

• VISA

• Тимчасові ID-картки

• Дипломатичні ID-картки

Які ще документи потрібно надати?

У рамках зобов'язання bunq запобігати шахрайству та ухиленню від сплати податків ми зобов'язані за законом збирати податкові ідентифікаційні номери (TIN) від наших користувачів. Це стосується всіх користувачів tricount, незалежно від країни проживання. У деяких випадках нам також можуть знадобитися додаткові документи для подальшої верифікації. Це стандартна процедура, передбачена законом, щоб забезпечити безпеку вашого рахунку та коштів. Вас можуть попросити надати такі документи:

• Підтвердження місця проживання

• Інформація про дохід

Який статус моєї картки?

• Ви подали заявку на кредитну картку, ми розглянемо вашу заявку: ваш рахунок успішно створено, але під час схвалення виникла затримка. Не хвилюйтеся, ми проведемо ручний перегляд вашої заявки. Майте на увазі, що нам може знадобитися додаткова інформація або документи, наприклад підтвердження місця проживання, щоб завершити цей процес.

• Ваша кредитна картка майже готова, нам потрібна додаткова інформація: нам потрібні додаткова інформація та документи, які можна надати безпосередньо з додатка tricount.

• Ваша кредитна картка майже готова, нам потрібна ще одна верифікація особи: ми не змогли підтвердити вашу особу через збій у верифікації. Вас попросять пройти процес верифікації ще раз.

• Цього разу ми не змогли прийняти вашу заявку: якщо вашу заявку відхилено, ми можемо розглянути її знову в майбутньому.

Мою заявку відхилено. Що далі?

Іноді заявку можуть не схвалити. Це означає, що зараз ми не можемо прийняти вашу заявку. Однак не засмучуйтеся: є ймовірність, що ми переглянемо її в майбутньому.

Як увійти в мій рахунок bunq?

Ви можете увійти в щойно створений рахунок bunq за номером телефону, який ви зареєстрували, і кодом безпеки, який встановили під час реєстрації. Кожного разу, коли ви входите з нового пристрою, потрібно буде підтвердити особу через процес верифікації.

Якщо ви забули код безпеки, змініть його за кроками нижче:

1. Оновіть додаток bunq до останньої версії.

2. Натисніть «Вже учасник? Увійти!»

3. Натисніть «Забули код безпеки?»

4. Введіть номер телефону, який ви зареєстрували в tricount

5. Пройдіть автентифікацію через процес Incode із селфі

6. Оберіть новий код безпеки