Hey tricounters,

En este tema, te damos más detalles sobre todos los aspectos de hacer pagos con tu Tarjeta gratuita.

¿Dónde puedo ver el resumen de mis transacciones?

Todas las transacciones que hagas con tu Tarjeta gratuita serán visibles en el resumen de la tarjeta en la app. Para hacerlo, sigue estos pasos:

1. Ve a la pestaña Card

2. Desplázate hacia abajo para ver el resumen de tus transacciones 💸

¿Cómo funciona la preautorización?

Un pago preautorizado es una reserva de fondos para una transacción, pero el pago no se confirma hasta que el comercio reclama esos fondos. El dinero aún no ha salido de tu cuenta, pero se ha reservado para el comercio. Una vez hecha la preautorización, el comercio tiene que liquidar el importe exacto. Si la transacción no se completó por algún otro motivo y ya han pasado 7 o 30 días (según el comercio), puedes solicitar una devolución de cargo.

¿Hay alguna comisión?

La Tarjeta gratuita es una tarjeta prepago y por eso no tiene costes mensuales ni comisiones ocultas. También puedes usar esta tarjeta en cajeros que acepten Apple y Google Pay. Ten en cuenta que cada retirada tendrá un coste de 2,99 € más cualquier comisión adicional que aplique el proveedor del cajero.