Hey tricounters,

Gasta menos en datos cuando viajas gracias a la eSIM de bunq y ahorra hasta un 90% en costes de roaming. Instálala una vez y tendrás acceso fiable a internet en todo el mundo.

¿Qué es una eSIM y cómo consigo una?

Una eSIM es una tarjeta SIM electrónica. El servicio de eSIM es proporcionado a través de nuestro socio BetterRoaming con soporte 24/7. Cuando obtienes una eSIM a través de tu app de tricount, se te dirigirá a su sitio web para gestionar todo lo relacionado con tu eSIM. Ahora puedes conseguir una en solo unos pocos toques. Para hacerlo, sigue estos pasos:

1. En la app de tricount, ve a Perfil

2. Haz clic en “Get an eSIM”

3. Sigue los pasos y listo ✅

También verás una notificación “Get an eSIM” en tu pestaña de tricounts 🏠: haz clic en el botón “Get an eSIM” y sigue los pasos desde ahí.

¿Cómo recargo mi eSIM?

Una vez que tu eSIM esté instalada, recibirás un SMS de BetterRoaming que incluye un enlace personal. Este enlace te permite consultar tu saldo o recargar tu eSIM en cualquier momento. Además, puedes acceder a este enlace personal desde la app bunq siguiendo estos pasos:

1. Ve a Perfil

2. Haz clic en “View my eSIM”

3. Pulsa en “View Balance or Top up”

4. Elige desde dónde quieres comprar datos

¿Cómo contacto con el Soporte?

Si tienes cualquier problema con tu eSIM, puedes contactar con el Soporte 24/7 de BetterRoaming. Para contactar con su Soporte, sigue estos pasos:

1. Ve a Perfil

2. Haz clic en “View my eSIM”

3. Pulsa en Contact Support

También puedes contactar con soporte a través de https://www.betterroaming.com/support/